3 fattori per realizzare una Mission Aziendale ispirata dai grandi Brand di successo

3 fattori per realizzare una Mission Aziendale ispirata dai grandi Brand di successo

Dai valori aziendali all’immagine aziendale, come creare una mission di successo che aumenta il senso di appartenenza aziendale

Mission Aziendale: come sarebbe avere clienti pazzi di te come i fan di Apple, felici di pagare profumatamente a vita per i tuoi prodotti e servizi e che non vogliono vedere e sentire nessun altro brand?

In questo articolo ti mostro i 3 fattori per realizzare una mission aziendale prendendo ispirazione dai grandi brand di successo per aumentare il senso di appartenenza dei tuoi clienti e del tuo team.

C’è ancora poca chiarezza su mission e vision e sul loro reale impatto su fatturato e utili aziendali: nel corso dell’articolo farò luce anche su questo e non avrai più dubbi – se mai ne hai avuti –  sul fatto che sono qualcosa di concreto che porta ricchezza al tuo business, poiché senza di loro viene meno persino la definizione di azienda.

Pronti? Al lavoro!

La mission aziendale e la vision aziendale di Apple ed i suoi fan sfegatati pronti a tutto

Nel mese di settembre 2018, il lancio dell’iPhone XS di Apple ha fatto di nuovo parlare di sé con tantissimi clienti-fan fuori ai negozi pronti a fare ore di fila pur di impossessarsi dell’ultimo prodotto del colosso di Cupertino.

In questa occasione, addirittura Huawei ha tentato di sfruttare a proprio vantaggio l’evento del lancio, distribuendo gratis una serie di powerbank per ricaricare gli iPhone ai fan Apple in coda.

Come puoi ottenere anche tu un risultato straordinario come questo nel tuo business… anche se hai una PMI o sei un libero professionista?

Una cosa è certa: ottenere un risultato in stile Apple richiede un lavoro importante e strategico a diversi livelli. Non è un caso che più di 20 anni di lavoro con PMI ed aziende corporate mi abbiano portato ad elaborare un modello scientifico di gestione del business per curare ogni livello lavorando su sole 6 variabili contemporaneamente.

Uno dei livelli più importanti e spesso sottovalutato dagli imprenditori è proprio il livello della mission aziendale e della vision aziendale.

Oggi, infatti,  mi basta conoscere la mission e la vision di un’azienda durante una consulenza per poter prevedere in modo quasi certo il suo attuale stato di salute.

Prima di entrare più nel dettaglio, soffermiamoci proprio su vision e mission di Apple.

La Mission Statement di Apple: i migliori al mondo e la rivoluzione del futuro

Apple progetta i Mac, i migliori personal computer del mondo, insieme a OS X, iLife, iWork e software professionale. Apple guida la rivoluzione della musica digitale con i suoi iPod e il negozio online iTunes. Apple ha reinventato il telefono cellulare con il suo rivoluzionario iPhone e App Store e sta definendo il futuro dei dispositivi mobili multimediali e informatici con iPad.

La Vision di Apple: le credenze ed i valori dell’innovazione eccellente

Crediamo di essere sulla faccia della terra per realizzare grandi prodotti e questo non sta cambiando. Ci concentriamo costantemente sull’innovazione. Crediamo nel semplice non nel complesso. Crediamo che sia necessario possedere e controllare le tecnologie primarie dietro ai prodotti che realizziamo e partecipare solo ai mercati in cui possiamo dare un contributo significativo. Crediamo nel dire no a migliaia di progetti, in modo da concentrarci davvero su quei pochi che sono veramente importanti e significativi per noi. Crediamo nella profonda collaborazione e nella fecondazione incrociata dei nostri gruppi, che ci permettono di innovare in un modo che altri non possono. E francamente, non ci accontentiamo di nulla di meno dell’eccellenza in ogni gruppo dell’azienda, abbiamo l’onestà di ammettere quando abbiamo torto e il coraggio di cambiare. E penso che a prescindere da “chi sta facendo cosa”, quei valori sono così radicati che Apple farà molto bene.

Prima di entrare nel vivo della realizzazione di una mission aziendale ispirata, pensa un attimo a quello che hai appena letto di Apple.

Che cosa pensi di mission vision di Apple? Che effetto ti ha fatto leggerle?

Hai anche tu vision mission aziendali di così grande impatto?

Come puoi fare per realizzare anche tu una missione aziendale ispirata?

Prenditi un attimo per rispondere prima di arrivare ai 3 fattori che ti ho anticipato.

Mission e valori aziendali: dall’immagine al senso di appartenenza per un’azienda di successo

Se hai letto con attenzione mission e vision di Apple, avrai notato che nella mission c’è un riferimento alle azioni che la Apple sta compiendo nel presente, mentre la vision parla molto di ciò in cui crede l’azienda ed anticipa quello che vedrà nel futuro.

E questo è il livello dove si fermano la maggior parte delle persone: anche se cerchi su Google, il più dei risultati ti riporterà che la mission riguarda il presente dell’azienda, mentre la vision il futuro.

Oppure che la mission è il motivo dell’esistenza e la vision è la proiezione di uno scenario futuro. Stop.

Tutte informazioni corrette da un certo punto di vista, ma che mancano di quei passaggi fondamentali per metterle in pratica in una PMI oppure se sei un libero professionista ed hai qualche collaboratore.

È qualcosa che ho notato molto tempo fa quando ho fatto da consulente per grandi brand ed ho poi ho inserito questi passaggi mancanti nel mio modello integrato ottenendo risultati immediati con mission e vision applicati alle piccole e medie imprese.

Ci siamo quasi: ecco a te i 3 fattori.

Mission aziendale ed i 3 fattori per il tuo Brand di successo

Nel mio modello scientifico, i 3 fattori che consentono di realizzare mission e vision aziendali in maniera concreta nella quotidianità dell’azienda sono:

  1. Mission: descrive “come” fai quello che fai
  2. Vision: descrive che “cosa” vuoi ottenere
  3. Valori aziendali: descrive i “driver” che ti spingono ad agire

Questi 3 fattori non sono “statici” ma interagiscono creando continue combinazioni ed il valore aggiunto consiste proprio nel governare le loro diverse combinazioni, come ad esempio:

  • Mission + Vision: si lavora sulla strategia.
  • Mission + Valori aziendali: si lavora sul comportamento.
  • Mission + Vision + Valori aziendali: si lavora sui valori.
  • Valori aziendali + Vision: si lavora sul tempo.

Da queste 4 combinazioni – più diverse altre – si fa un lavoro specifico che parte dall’imprenditore – colui che incarna la mission e la visione aziendale – fino ad arrivare al collaboratore appena entrato, fino a rivoluzionare il concetto di azienda fino ad allora conosciuto.

Più l’imprenditore leader in azienda è capace di testimoniare i valori aziendali ed un’immagine aziendale carismatica e coerente, più i comportamenti di tutto il team porteranno risultati ed il senso di appartenenza aumenterà.

In questo modo, le parole della mission e vision aziendale diventeranno azioni concrete che avranno un impatto profittevole in tutte le relazioni aziendali.

Come puoi vedere, vision e mission aziendale sono molto più di una targa in ufficio o una stampa da far leggere al tuo team, ma sono parte di un lavoro molto concreto che impatta su strategia, comportamento, valori, tempo e tanti altri elementi di redditività della tua azienda.

E questo lavoro è solo la sesta parte del modello che ho creato per aumentare il fatturato e l’utile e liberare tempo per far decollare il tuo business verso un brand di successo.

Clicca qui per scoprire di più e per fare della tua mission aziendale qualcosa di concreto che porta ricchezza al tuo business.

Ad maiora

Dr Roberto Castaldo

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