KPI cosa sono e perché moltiplicano performance e risultati aziendali e personali

KPI cosa sono e perché moltiplicano performance e risultati aziendali e personali

Ma i KPI cosa sono? Come usare questi “oggetti misteriosi” per moltiplicare i tuoi risultati ed avere tutto sotto controllo?

In questo articolo voglio mostrarti alcuni KPI (Key Performance Indicator) aziendali e KPI personali da un caso studio di successo e darti prova di come il Business Coaching può moltiplicare performance e risultati con i KPI.

Leggendo l’articolo troverai anche 6 variabili specifiche per portare il tuo business al successo.

Sei pronto a moltiplicare i tuoi risultati con gli indicatori di performance? Cominciamo!

KPI aziendali per imprenditori vincenti da Formula 1.

Facciamo un attimo una premessa.

Forse non ti sei mai chiesta/o i Key Performance Indicators cosa sono, ma il primo dovere di un imprenditore è proprio stabilire i KPI più efficienti ed efficaci per la propria azienda, ovvero (kpi significato) quei dati che più di tutti misurano esattamente se i risultati vengono raggiunti o meno e con quale impiego di risorse a disposizione.

Senza KPI l’imprenditore rischia di prendere decisioni sulla base di opinioni, senza affidarsi ai fatti ed alla matematica.

Un imprenditore che vuole aumentare il proprio fatturato del 30% in un anno senza stabilire KPIs per monitorare i processi aziendali, è come un pilota di Formula 1 che va in pista senza misurare il tempo impiegato per fare un giro di pista.

Un imprenditore vincente, invece, fa qualcosa di molto diverso: sa dove andare (obiettivo), sa come sta andando (KPI) ed ha nel Business Coaching uno strumento potente ottenere i risultati stabiliti.

E che cosa fa un imprenditore vincente? Te lo spiego nel caso studio che stai per leggere.

+500% con KPI aziendali e Business Coaching in un settore in crisi

Nel 2012, dopo un mio intervento ad un evento formativo per aziende di serramenti, comincio a seguire 6 imprenditori con un percorso integrato di 6 mesi, al termine dei quali – in un settore notoriamente in “crisi” – registriamo questi risultati di media:

  • +30% fatturato
  • +10% marginalità su vendita
  • +40% tasso di conversione da richiesta di informazioni a preventivo
  • +50% tasso di conversione da preventivo ad ordine
  • +70% di clienti soddisfatti che hanno generato nuovi lavori per passaparola

Tra i titolari delle 6 aziende, mi colpisce un giovane 30enne molto sveglio, curioso, sempre puntuale ed attento, che vuole proseguire con un percorso di Business Coaching.

Primo appuntamento: mi invita alla sua officina dove lavora ed in effetti mi accoglie in abiti non proprio formali e con le scarpe antinfortunistica.

Davanti a questa scena, taglio corto e gli dico che avremmo avuto bisogno di due cose: un abbigliamento ed una location adeguati al nostro incontro. Può sembrare qualcosa di esteriore, ma si tratta di un passaggio fondamentale per farlo passare da “operativo” ad “imprenditore”. Ed è solo il primo passo!

Il ragazzo va a casa rapidamente, ritorna ed andiamo nel miglior bar dell’isola.

Come da prassi nelle nostre attività di Business Coaching, gli somministro il check up dell’imprenditore, uno strumento di analisi molto efficace per ridurre i margini di errore ed essere più rapidi nel raggiungimento degli obiettivi.

I risultati dell’assessment iniziale del giovane imprenditore sono stati:

  • Talento: 6
  • Competenze: 2
  • Idee: 7
  • Marketing: 1
  • Persone: 0
  • Errori di Gestione: 3

Iniziammo il lavoro sul Talento a partire dalle aree più sviluppate: la più marcata era la determinazione, l’area di miglioramento era l’organizzazione.

La prima sessione di Coaching fu incentrata sul Time Management e nelle successive lavorammo su come gestire il tempo e la presentazione agli appuntamenti con i clienti.

Iniziai a spiegargli la differenza delle tre aree funzionali all’azienda: produzione, amministrazione e vendita: l’ultima è la più importante.

È molto frequente invece che all’ultima si dedichi minore attenzione.

Sin dal primo momento, il giovane ha avuto il grande merito di impegnarsi veramente tanto, eseguendo alla perfezione i piani d’azione condivisi.

Ha iniziato a dividere le sue giornate tra gli appuntamenti commerciali (richieste di preventivo e sopralluoghi presso i clienti) e quelli di produzione (produzione delle finestre e posa in opera) gestendo il tempo da vero professionista del Time Management.

Vuoi vedere i risultati ottenuti dal 2012 ad oggi monitorando i KPI esempi?

Oggi è uno dei più cari nel suo settore, ma offre un servizio unico che non è neanche paragonabile a quello degli artigiani.

Sei incuriosita/o anche tu su come moltiplicare performance e risultati?

Moltiplica i tuoi risultati coi KPI del Business Coaching

Per moltiplicare i tuoi risultati ed avere un nuovo punto di vista sul significato di performance in modo misurabile e rapido, una sessione di Business Coaching è – come hai visto dal caso studio – uno strumento di grande efficienza.

In una sessione di Business Coaching infatti si fissano subito gli obiettivi aziendali e successivamente si stabiliscono i KPI più efficienti in funzione dei risultati da ottenere.

Clicca qui per richiedere una sessione di Business Coaching e scopri come moltiplicare i tuoi risultati.

Ad maiora

Dr Roberto Castaldo

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