{"id":28776,"date":"2023-05-16T17:19:20","date_gmt":"2023-05-16T15:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.robertocastaldo.coach\/blog\/?p=28776"},"modified":"2023-05-12T17:12:29","modified_gmt":"2023-05-12T15:12:29","slug":"kpi-aziendali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.robertocastaldo.coach\/blog\/kpi-aziendali\/","title":{"rendered":"KPI aziendali: la guida per creare un sistema di KPI (con esempi)"},"content":{"rendered":"

Se vuoi un solo motivo per leggere questo articolo ti dico che: senza la definizione e il monitoraggio dei KPI aziendali<\/strong> il tuo business \u00e8 a serio rischio fallimento.<\/p>\n

Forse ti sembrer\u00f2 esagerato ma posso assicurarti che questa affermazione difficilmente pu\u00f2 essere smentita.<\/p>\n

La valutazione delle performance aziendali <\/strong>pu\u00f2 avvenire solo attraverso una precisa attivit\u00e0 di controllo dei dati fondamentali sui quali il management pu\u00f2 basare le scelte strategiche e operative.<\/p>\n

I dati da raccogliere e analizzare sono quelli che riguardano i KPI aziendali.<\/p>\n

Ho deciso di scrivere questo articolo per approfondire il tema degli indicatori chiave delle performance aziendali proprio perch\u00e9 lo ritengo un argomento fondamentale.<\/p>\n

Continuando a leggere scoprirai cosa sono i KPI aziendali, a cosa servono e come individuarli con alcuni esempi di KPI che possono essere utilizzati in qualsiasi azienda.<\/p>\n

Iniziamo subito!<\/p>\n

Cosa sono i KPI aziendali: definizione e significato<\/h2>\n

Prima di dare una definizione di KPI aziendale partiamo dalla sigla.<\/p>\n

KPI<\/strong> \u00e8 l\u2019acronimo di Key Performance Indicator<\/strong> che si pu\u00f2 tradurre in italiano con \u201cIndicatore Chiave di Performance\u201d. <\/em><\/p>\n

I KPI possono essere definiti per qualsiasi tipologia di performance ed \u00e8 quindi importante contestualizzare l\u2019ambito a cui si riferiscono.<\/p>\n

Ecco perch\u00e9 in riferimento al contesto di un\u2019azienda o di un business, si parla di KPI aziendali.<\/p>\n

Voglio darti una definizione semplice di KPI aziendali in modo che tu possa fissarla bene in mente.<\/p>\n

I KPI aziendali sono tutti quegli indicatori chiave che misurano l\u2019efficacia di una performance e l\u2019andamento dei processi aziendali in relazione agli obiettivi che l\u2019azienda vuole raggiungere. <\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Si tratta essenzialmente di dati relativi a specifiche attivit\u00e0 aziendali, raccolti per capire lo stato di salute dell\u2019azienda, i progressi fatti, i punti di forza e le aree di miglioramento.<\/p>\n

In sostanza ti permettono di valutare le performance aziendali, capire dove e come intervenire per migliorarle e prendere decisioni importanti sulla base di dati concreti.<\/p>\n

Entriamo pi\u00f9 nel dettaglio per quanto riguarda i vantaggi e i benefici dei KPI in azienda.<\/p>\n

A cosa servono i KPI aziendali: 7 vantaggi principali<\/h2>\n

Ho gi\u00e0 sintetizzato perch\u00e9 sono utili i KPI aziendali, ma \u00e8 giusto approfondire questo aspetto per comprendere i benefici che pu\u00f2 portarti la definizione e il monitoraggio dei KPI.<\/p>\n

La lista \u00e8 molto lunga, ma lasciami sottolineare quelli che reputo i 7 vantaggi principali dei KPI aziendali:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. misurano l\u2019efficacia delle performance aziendali<\/li>\n
  2. aiutano a definire gli obiettivi aziendali sulla base di dati concreti<\/li>\n
  3. sono dati inequivocabili e che rappresentano dettagliatamente lo stato delle attivit\u00e0<\/li>\n
  4. tengono traccia dei progressi dell\u2019azienda in ogni area<\/li>\n
  5. evidenziano eventuali problematiche aziendali<\/li>\n
  6. facilitano le decisioni con un approccio data-driven<\/li>\n
  7. identificano le aree di miglioramento e tutti i processi inefficienti<\/li>\n<\/ol>\n

    Se gi\u00e0 pensi solo a questi vantaggi e soprattutto a come facilitano il tuo lavoro di imprenditore o manager, credo che non ci siano dubbi sull\u2019importanza dei KPI aziendali.<\/p>\n

    Vediamo ora quali caratteristiche deve avere un KPI aziendale efficace.<\/p>\n

    Caratteristiche di un KPI utile<\/h2>\n

    Tutti i dati raccolti possono essere \u201cspacciati\u201d per KPI, ma c\u2019\u00e8 una sostanziale differenza<\/strong>.<\/p>\n

    Mi piace infatti sottolineare che quando parliamo di KPI, il riferimento \u00e8 a indicatori chiave ovvero dati che misurano e rappresentano l\u2019impatto di una specifica performance in relazione all\u2019obiettivo prefissato.<\/p>\n

    Per far s\u00ec che un KPI sia davvero utile \u00e8 importante che abbia le seguenti caratteristiche<\/strong>:<\/p>\n

      \n
    1. rilevante<\/strong> ovvero fornisca dati importanti per valutare e prendere decisioni<\/li>\n
    2. misurabile<\/strong> ovvero espresso in numeri e valori concreti<\/li>\n
    3. continuativo<\/strong> ovvero misura qualcosa che si manifesta nel tempo e non una-tantum<\/li>\n<\/ol>\n

      Se rispetta queste tre caratteristiche il KPI pu\u00f2 essere funzionale alla valutazione delle performance.<\/p>\n

      Come fare ad individuare i KPI aziendali con queste caratteristiche e che possono dare un contributo importante alle decisioni del management?<\/p>\n

      Te lo spiego nel prossimo paragrafo.<\/p>\n

      Come definire e individuare i KPI aziendali<\/h2>\n

      Definire i KPI aziendali <\/strong>pi\u00f9 utili per il tuo business \u00e8 un\u2019attivit\u00e0 che necessita di grande attenzione ai dettagli e di conoscenze approfondite dei processi aziendali.<\/p>\n

      Solitamente questa attivit\u00e0 si sviluppa in diverse fasi ed ora voglio condividere i passaggi principali <\/strong>per individuare i KPI aziendali pi\u00f9 utili:<\/p>\n

        \n
      1. definisci gli obiettivi a breve e lungo termine e quelli di ogni area aziendale;<\/li>\n
      2. fai un elenco dei KPI a cui puoi accedere in base agli obiettivi prefissati;<\/li>\n
      3. individua i KPI pi\u00f9 pertinenti e pi\u00f9 rilevanti per valutare la performance specifica;<\/li>\n
      4. definisci i valori target ottimali per ogni KPI cos\u00ec da poter fare un confronto;<\/li>\n
      5. monitora sempre i KPI per poter intervenire in tempo su eventuali problematiche.<\/li>\n<\/ol>\n

        Queste sono le fasi principali per individuare i KPI aziendali. Facile a dirsi, molto meno a farsi e te lo posso confermare visto che si tratta di una delle attivit\u00e0 che gli imprenditori mi affidano pi\u00f9 frequentemente come Performance Management Specialist.<\/p>\n

        Ovviamente il processo dipende molto anche dalla complessit\u00e0 aziendale e dalle performance da misurare.<\/p>\n

        Creare un sistema di KPI \u00e8 cruciale, quindi se non ti senti sicuro e vuoi essere certo di individuare gli indicatori chiave per poter prendere decisioni efficaci, contattami<\/a> e ti guider\u00f2 io in questo processo delicatissimo.<\/p>\n

        Vediamo ora le tipologie di KPI aziendali e alcuni esempi.<\/p>\n

        Tipologie di KPI aziendali<\/h2>\n

        Data la complessit\u00e0 di un\u2019azienda e le varie aree da cui \u00e8 composta, sono tanti e diversi i KPI aziendali che possiamo individuare.<\/p>\n

        Iniziamo con una prima distinzione tra:<\/p>\n