{"id":26674,"date":"2022-05-04T16:58:00","date_gmt":"2022-05-04T14:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.robertocastaldo.coach\/blog\/?p=26674"},"modified":"2022-06-10T12:51:54","modified_gmt":"2022-06-10T10:51:54","slug":"performance-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.robertocastaldo.coach\/blog\/performance-management\/","title":{"rendered":"Performance Management: cos’\u00e8 e perch\u00e9 \u00e8 oro per imprenditori e aziende"},"content":{"rendered":"

Il Performance Management<\/strong> \u00e8 un argomento sempre pi\u00f9 discusso nell’ambito del business e della crescita aziendale.<\/p>\n

Dagli scaffali delle librerie a recenti report autorevoli (che troverai in questo articolo), il Performance Management – <\/strong>anche\u00a0nelle sue declinazioni di Business Performance Management e Corporate Performance Management\u00a0– si sta imponendo sempre pi\u00f9 come insieme di modelli, strumenti, soluzioni e metodi per portare un\u2019impresa al successo<\/strong>.<\/p>\n

Ho quindi deciso di scrivere questo articolo di approfondimento per dare una descrizione chiara di questa disciplina\u00a0e dei miglioramenti<\/strong> che porta in termini di redditivit\u00e0, tempo e soddisfazione.<\/p>\n

Leggendo questo articolo potrai vedere come il Performance Management pu\u00f2 darti il controllo completo del tuo business<\/strong> e consentirti di ottenere risultati aziendali e personali eccellenti<\/strong>.<\/p>\n

Performance Management definizione: la cosa pi\u00f9 importante<\/b><\/h2>\n

Prima di cominciare, un’avvertenza<\/strong> importante: se non conosci ancora la materia, potresti confonderti tra le diverse applicazioni del Performance Management.<\/p>\n

Quindi, prima ancora di entrare nel dettaglio, memorizza queste due parole: prestazioni<\/strong> e gestione<\/strong>.<\/p>\n

Qualunque sia il contesto – PMI, microimprese e grandi aziende corporate – ci sono sempre prestazioni da gestire, nell’ambito di processi pi\u00f9 o meno complessi, a seconda dei casi.<\/p>\n

Memorizza questa semplice informazione<\/strong> e continua pure a leggere l’articolo!<\/p>\n

1 Performance Management systems: perch\u00e9 \u00e8 oro per imprenditori e aziende<\/a>
\n2 Performance Management definizione: performances significato e che cos’\u00e8 il Performance Management<\/a>
\n3 Performance Management esempi: dalla gestione delle prestazioni alla crescita aziendale<\/a>
\n4 Performance Management esempi: acquisire nuove competenze e revisione del feedback<\/a>
\n5 Performance Management: l’Engagement come Performance Strategy<\/a>
\n6 Performance Management: il Coaching per la gestione dei processi aziendali<\/a>
\n7 Performance Management: Numeri, Persone e Processi per la tua crescita aziendale<\/a>
\n8 Bibliografia\u00a0<\/a><\/a><\/p>\n

Performance Management Systems: perch\u00e9 \u00e8 oro per imprenditori e aziende
\n<\/strong><\/h2>\n

Una prima domanda che si pu\u00f2 fare \u00e8: perch\u00e9 usare sistemi\u00a0di Performance Management<\/strong> per la crescita aziendale?<\/p>\n

La risposta \u00e8 che sistemi del genere portano risultati misurabili e tangibili<\/strong> che per molti imprenditori sono davvero \u201coro\u201d: infatti, secondo il report del 2018 dell\u2019Universit\u00e0 di Reggio Emilia e Modena in collaborazione con la fondazione Marco Biagi, i 3 \u201cperch\u00e9\u201d pi\u00f9 importanti<\/strong> per cui le aziende di successo investono sul Performance Management sono [1]:<\/p>\n

    \n
  1. perch\u00e9 \u00e8 uno strumento efficace per la gestione delle performance<\/strong> (prima preferenza per il 55% degli intervistati);<\/li>\n
  2. perch\u00e9 \u00e8 uno strumento efficace per migliorare il rapporto fra capi e collaboratori<\/strong> (2\u00b0 posto per il 76% degli intervistati);<\/li>\n
  3. perch\u00e9 \u00e8 funzionale a esigenze \u201cesterne\u201d ed in particolare alla certificazione del sistema di gestione della Qualit\u00e0<\/strong> (3\u00b0 posto per il 62% degli intervistati).<\/li>\n<\/ol>\n

    Ti anticipo gi\u00e0 che nel mio modello di Performance Management si lavora contemporaneamente su persone<\/strong>, processi<\/strong> e numeri<\/strong> perfettamente in linea con quanto evidenziato dal report.<\/p>\n

    Dopo aver risposto al perch\u00e9, passiamo ora a capire chiaramente che cos\u2019\u00e8 il Performance Management<\/strong> e come puoi applicarlo per la crescita aziendale.<\/a><\/p>\n

    Performance Management definizione: performance significato e che cos’\u00e8 il PM<\/h2>\n

    Quindi che cos\u2019\u00e8 il<\/strong> Performance Management<\/strong>?<\/p>\n

    Sicuramente \u00e8 una disciplina multidimensionale, che abbraccia diverse aree: sono infatti diversi gli autori che si sono pronunciati sul tema, in quanto la gestione delle performance<\/strong> riguarda sia il mondo universitario che il mondo delle imprese.<\/p>\n

    Tra i diversi significati che possiamo dare al Performance Management<\/strong> (risultati ottenuti, processo costruito per raggiungerli, percezioni delle azioni aziendali fatte per raggiungerli, valutazione performance, etc..), possiamo inizialmente definirlo come:<\/p>\n

    il prodotto di un sistema dinamico in cui le competenze e gli aspetti individuali si intrecciano ad aspetti gruppali, a procedure ed azioni politiche aziendali (La Sala & Esposito, 2019) [2].<\/em><\/p><\/blockquote>\n

    In altri termini, \u00e8 un continuo processo<\/strong> di identificazione, misurazione e sviluppo delle performance di gruppo ed individuali, in modo che siano sempre allineate con gli obiettivi strategici dell\u2019organizzazione<\/em> (Aguinis<\/em>, 2009)[3].<\/p>\n

    Dal mio punto di vista, per capire chiaramente che cos\u2019\u00e8 il Performance Management<\/strong> possiamo andare dritto al punto: il Performance <\/em>Management \u00e8 una disciplina che si occupa di gestione delle prestazioni (Borgogni, 2010) [4]<\/em>.
    \n<\/em><\/p>\n

    In pratica, una\u00a0performance\u00a0o una\u00a0performance aziendale<\/strong>\u00a0per me \u00e8 il\u00a0risultato conseguito in rapporto alle capacit\u00e0 (Castaldo, 2018)[5].
    \n<\/em>
    \n<\/em>La parola prestazione <\/strong>pu\u00f2 sembrare qualcosa di complesso, ma in realt\u00e0 il vocabolario ci fornisce una descrizione molto semplice: \u201cIl prestare la propria opera nell\u2019esecuzione di un lavoro, <\/em>nell\u2019espletamento di una attivit\u00e0, intellettuale o manuale<\/em>\u201d [6].<\/p>\n

    Da quanto detto finora, possiamo fissare un punto fondamentale:<\/p>\n

    tutto ci\u00f2 che facciamo pu\u00f2 essere trasformato in una performance se lo misuriamo, lo dividiamo in fasi ed in sequenza e siamo focalizzati verso l’obiettivo da raggiungere<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n

    Quindi: se tutte le nostre azioni possono essere trasformare in performance, qual \u00e8 la prima cosa da fare per gestirle?<\/p>\n

    La risposta \u00e8: misurare<\/strong>!<\/p>\n

    Ecco perch\u00e9 \u00e8 fondamentale avere strumenti di misurazione<\/strong> e indicatori di performance<\/strong> (KPI – Key Performance Indicator<\/a>)<\/strong> che ci consentono di trasformare in numeri ed avere sotto controllo quello che facciamo.<\/a><\/p>\n

    Performance Management esempi: dalla gestione delle prestazioni alla crescita aziendale<\/strong><\/h2>\n

    Una volta chiarito che cos’\u00e8 una prestazione e che il primo passo per cominciare a gestire le prestazioni \u00e8 misurare ci\u00f2 che facciamo, passiamo a vedere degli esempi dell‘impatto del Performance Management sulla crescita aziendale <\/strong>e sui principi di organizzazione aziendale.<\/p>\n

    Uno degli obiettivi del Performance Management<\/strong> \u00e8 di mettere in sinergia le aree manageriali delle aziende con quelle pi\u00f9 operative, attraverso il supporto alle funzioni di programmazione, controllo e valutazione dei risultati, avviando un processo di cambiamento della cultura organizzativa.<\/p>\n

    La letteratura scientifica ha mostrato come il Performance Management presenta in tal senso diverse potenzialit\u00e0, che per potere funzionare adeguatamente bisogna richiede un coordinamento efficiente tra\u00a0tutti i processi aziendali.<\/p>\n

    Sinteticamente, possiamo creare un Sistema di Performance Management <\/strong>[7] per:<\/p>\n