{"id":26191,"date":"2022-07-25T08:33:00","date_gmt":"2022-07-25T06:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.robertocastaldo.coach\/?p=26191"},"modified":"2022-07-27T13:00:31","modified_gmt":"2022-07-27T11:00:31","slug":"kpi-cosa-sono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.robertocastaldo.coach\/blog\/kpi-cosa-sono\/","title":{"rendered":"KPI cosa sono e perch\u00e9 moltiplicano i risultati [Caso Studio]"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">I <\/span><b>KPI cosa sono<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? Cosa si intende con l\u2019acronimo KPI? Qual \u00e8 il significato KPI?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E soprattutto: come usare questi \u201coggetti misteriosi\u201d per moltiplicare i tuoi risultati ed avere tutto sotto controllo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo articolo voglio dare una <\/span><b>risposta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a queste domande e mostrarti alcuni KPI aziendali e KPI personali da un <strong>caso studio di successo<\/strong> per darti prova di come il l&#8217;unione di Performance Management e Coaching pu\u00f2 moltiplicare performance e risultati.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leggendo l\u2019articolo troverai anche <\/span><b>6 variabili<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> specifiche per portare il tuo business al successo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sei pronto a moltiplicare i tuoi risultati con gli indicatori di performance?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cominciamo!<\/span><\/p>\n<h2><b>KPI definizione e significato<\/b><\/h2>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Ma cosa sono i KPI?&#8221;<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una domanda che mi viene posta da imprenditori e manager pi\u00f9 spesso di quanto si pensi, sebbene l&#8217;acronimo KPI sia ormai entrato nel vocabolario di chiunque si occupi di business e non solo.<\/span><\/p>\n<p><b>KPI<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sta per <\/span><b>&#8220;Key Performance Indicator&#8221;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> che in italiano si pu\u00f2 tradurre con <\/span><b>&#8220;indicatore chiave di performance&#8221;<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Volendo dare una <\/span><b>definizione<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> semplice e comprensibile a tutti possiamo dire che i Key Performance Indicators sono tutti quegli <em>&#8220;indicatori che influiscono in maniera determinante sul risultato di una performance&#8221;<\/em>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Attraverso questi indicatori puoi misurare i risultati di una performance di qualsiasi tipo (aziendale, sportiva, personale) e avere un punto da cui partire per poterla migliorare.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Soprattutto in ambito aziendali definire i KPI \u00e8 un&#8217;attivit\u00e0 fondamentale e continuando a leggere scoprirai perch\u00e9.<\/span><\/p>\n<h2><b>KPI aziendali per imprenditori di successo<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Facciamo un attimo una premessa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Forse non ti sei mai chiesta\/o i Key Performance Indicators cosa sono, ma il primo dovere di un imprenditore o un libero professionista \u00e8 proprio <\/span><b>stabilire i KPI<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pi\u00f9 efficienti ed efficaci per il proprio business, ovvero quei dati che pi\u00f9 di tutti misurano esattamente se i risultati vengono raggiunti o meno e con quale impiego di risorse a disposizione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Senza indicatori performance aziendale, l\u2019imprenditore rischia di prendere decisioni sulla base di opinioni, senza affidarsi ai fatti ed alla matematica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un imprenditore che vuole aumentare il proprio fatturato del 30% in un anno senza stabilire KPI per monitorare i processi aziendali, \u00e8 come un pilota di Formula 1 che va in pista senza misurare il tempo impiegato per fare un giro di pista.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Invece sai che cosa fa un imprenditore vincente?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Te lo spiego nel caso studio sui KPI che stai per leggere.<\/span><\/p>\n<h2><b>KPI Caso Studio: +500% in un settore in crisi<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dopo un mio intervento ad un evento formativo per <\/span><b>aziende di serramenti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, comincio a seguire 6 imprenditori con un percorso integrato di 6 mesi, al termine dei quali \u2013 in un settore notoriamente in \u201ccrisi\u201d \u2013 registriamo questi <\/span><b>risultati<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> di media:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">+33% fatturato<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">+17% marginalit\u00e0 su vendita<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">+42% tasso di conversione da richiesta di informazioni a preventivo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">+58% tasso di conversione da preventivo ad ordine<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">+79% di clienti soddisfatti che hanno generato nuovi lavori per passaparola<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tra i titolari delle 6 aziende, mi colpisce un giovane 30enne molto sveglio, curioso, sempre puntuale ed attento, che vuole proseguire con un percorso di Business Coaching.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Primo appuntamento: mi invita alla sua officina dove lavora ed in effetti mi accoglie in abiti non proprio formali e con le scarpe antinfortunistica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Davanti a questa scena, taglio corto e gli dico che avremmo avuto bisogno di due cose: un abbigliamento ed una location adeguati al nostro incontro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pu\u00f2 sembrare qualcosa di esteriore, ma si tratta di un passaggio fondamentale per farlo passare da \u201coperativo\u201d ad \u201cimprenditore\u201d. Ed \u00e8 solo il primo passo!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il ragazzo va a casa rapidamente, ritorna ed andiamo nel miglior bar della zona.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come da prassi nella mia attivit\u00e0 di Business Coaching, gli somministrai il <\/span><b>check up dell\u2019imprenditore<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, uno strumento di analisi molto efficace per ridurre i margini di errore ed essere pi\u00f9 rapidi nel raggiungimento degli obiettivi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I risultati dell\u2019assessment iniziale del giovane imprenditore sono stati:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Talento: 6<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Competenze: 2<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Idee: 7<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marketing: 1<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Persone: 0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Errori di Gestione: 3<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Iniziammo il lavoro sul Talento a partire dalle aree pi\u00f9 sviluppate: la pi\u00f9 marcata era la determinazione, l\u2019area di miglioramento era l\u2019organizzazione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La prima <\/span><b>sessione di Coaching<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> fu incentrata sul Time Management e nelle successive lavorammo su come gestire il tempo e la presentazione agli appuntamenti con i clienti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Iniziai a spiegargli la differenza delle tre aree funzionali all\u2019azienda: produzione, amministrazione e vendita (la pi\u00f9 importante). \u00c8 molto frequente invece che all\u2019ultima si dedichi minore attenzione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin dal primo momento, il giovane ha avuto il grande merito di impegnarsi veramente tanto, eseguendo alla perfezione i piani d\u2019azione condivisi. Ha iniziato a dividere le sue giornate tra gli appuntamenti commerciali (richieste di preventivo e sopralluoghi presso i clienti) e quelli di produzione (produzione delle finestre e posa in opera) gestendo il tempo da vero professionista del Time Management.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Attraverso gli indicatori di performance che abbiamo definito insieme, il costante monitoraggio KPI effettuato e l\u2019analisi KPI derivante dai dati raccolti, ha avuto dei miglioramenti che mai avrebbe immaginato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Che risultati ha ottenuto?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oggi \u00e8 uno dei pi\u00f9 cari nel suo settore, ma offre un servizio unico che non \u00e8 neanche paragonabile a quello degli artigiani, ha aumentato la sua produttivit\u00e0 e ha un\u2019organizzazione aziendale con indicatori di performance che gli permettono di avere sotto controllo i risultati della sua azienda e migliorarli giorno dopo giorno.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sei incuriosita\/o anche tu su come moltiplicare performance e risultati?<\/span><\/p>\n<h2><b>Moltiplica i tuoi risultati coi KPI del Business Coaching<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per moltiplicare i tuoi risultati ed avere un nuovo punto di vista sul significato di performance in modo misurabile e rapido, una sessione di Business Coaching \u00e8 \u2013 come hai visto dal caso studio \u2013 uno strumento di grande efficienza.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In una sessione di Business Coaching infatti si fissano subito gli obiettivi aziendali e successivamente si stabiliscono i KPI pi\u00f9 efficienti in funzione dei risultati da ottenere.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.robertocastaldo.coach\/cosa-posso-fare-per-te\/#coaching\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Richiedi ora la tua sessione di business coaching e insieme creeremo il piano d&#8217;azione per portare il tuo business al successo.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ad maiora<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dr Roberto Castaldo<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I KPI cosa sono? 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